Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Spiritshop afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
"Spiritshop" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Produktinformation:
På Spiritshop oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Spiritshop via info@spiritshop.dk
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på Spiritshop er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Spiritshop udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Spiritshop om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Spiritshop er først indgået, når Spiritshop ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra Spiritshop.
Reklamation:
Spiritshop yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til Spiritshop i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Spiritshop inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Risikoen for hændelig forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Spiritshop er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Spiritshop's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout eller lignende.
Spiritshop afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
Fortrydelsesret:
Meddeler Kunden Spiritshop, at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler Spiritshop det modtagne beløb. Dette gælder dog ikke downloads - se betingelser for downloads nedenfor.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark - ikke alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler, at du sender varen retur som forsigtig pakke med Post Danmark.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private - det gælder ikke varer solgt til virksomheder samt downloads af enhver art.
Downloads:
Du vil umiddelbart efter køb af download modtage en mail med et link, hvorfra du kan hente din vare.
Alle downloads i Spiritshop er beskyttet af dansk lovgivning om ophavsret. Krænkelser af ophavsretten kan resultere i erstatningskrav.
Du må dog gerne:
- Videresende musikken til dig selv eller andre i din husstand
- Overføre meditationen/musikken til en bærbar musikafspiller, der tilhører dig eller andre i din husstand
- Kopiere meditationen/musikken til en CD og spille den til et privat arrangement (også hos andre)
- Kopiere meditationen/musikken til en CD og lytte til den på dit arbejde, skole osv.
- Kopiere meditationen/musikken til en CD til bilen, sommerhuset, båden og til din discman
Men du må ikke:
- Videresende meditationen/musikken til personer udenfor din husstand
- Overføre meditationen/musikken til en bærbar musikafspiller, der tilhører personer udenfor din husstand
- Forære kopier af den meditation/musik du har købt væk f.eks. på en CD
- Udlåne, bytte eller sælge den meditation/musik, du har købt
Der er ingen fortrydelses- eller returret på downloads i henhold til reglerne i forbrugeraftaleloven.
Meditationsabonnement:
Så snart du har købt et abonnement på meditationer, vil du modtage en mail med et link, hvorfra du kan hente din første meditation. Derefter vil du den 1. i måneden modtage en mail fra Spiritshop med et link til en ny meditation (du vil modtage dette, det antal gange du har valgt at abonnere på).
Abonnementet løber kun så længe, du har bestilt det til at vare (3, 6 eller 12 måneder). Hvis du ønsker dit abonnement fornyet, skal du selv ind i www.spiritshop.dk og bestille/købe det igen.
Med hensyn til ophavs-, fortrydelses- og returret gælder de samme betingelser for meditationsabonnement som for downloads (se ovenfor).
Kurser
Ved tilmelding til og køb af kurser og uddannelser gælder følgende betingelser:
- Du kan vælge imellem at betale et depositum eller hele kursus-/uddannelsesbeløbet, når du tilmelder dig/køber kurset her i Spiritshop
- Der er ved hvert kursus/hver uddannelse et link til hjemmesiden for den/de person/er, der afholder kurset/uddannelsen, hvor du kan få uddybende oplysninger om såvel kurset/uddannelsen som underviseren/underviserne og deres kontaktinfo.
- Fortrydelse af tilmelding/køb af kursus: Du kan ved fortrydelse af din tilmelding/dit køb af kursus få hele det indbetalte beløb retur indtil 2 måneder før kursusstart. Indtil 1 måned før kursusstart tilbagebetales hele kursusprisen dog kun 50% af depositummet. Sker frameldingen senere end 1 måned før kursusstart mistes hele depositummet. Hvis du framelder dig et kursus senere end 2 uger før kursusstart, skal hele kursusprisen betales.
- Fortrydelse af tilmelding/køb af uddannelse: Du kan ved fortrydelse af din tilmelding/dit køb af uddannelse få hele det indbetalte beløb retur indtil 2 måneder før uddannelsesstart. Indtil 1 måned før uddannelsesstart tilbagebetales hele uddannelsesprisen dog kun 50% af depositummet. Sker frameldingen senere end 1 måned før uddannelsesstart mistes hele depositummet og hele uddannelsesprisen skal betales.
- Se i øvrigt mulighed for afdragsordninger på kursus-/uddannelsesudbyderens hjemmeside.
Forbehold for ændringer:
Spiritshop forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Leveringstider:
Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er forventet leveringstid maksimum 5 arbejdsdage, men vi bestræber os på en leveringstid på 2-3 dage.
Misbrug:
Misbrug af Spiritshop medfører politianmeldelse.
Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation
